全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 客户信息 | 姓名、手机号码、性别、年龄、住院号、病床号、联系地址、联系人姓名、联系人电话、备注信息等 |
| 2 | 投诉登记 | 投诉编号、投诉时间、投诉内容、投诉类型、投诉状态、投诉来源、处理人员、处理结果、处理时间、备注信息等 |
| 3 | 管理员 | 用户名、密码、姓名、联系电话、权限、所属部门、创建时间、备注信息等 |
| 4 | 投诉处理 | 处理编号、处理时间、处理内容、处理人员、处理结果、备注信息等 |
| 5 | 医生信息 | 医生编号、姓名、性别、年龄、职称、科室、手机号码、备注信息等 |
| 6 | 护士信息 | 护士编号、姓名、性别、年龄、护士级别、科室、手机号码、备注信息等 |
| 7 | 病人管理 | 病人编号、患者姓名、性别、年龄、入院时间、主治医生、护理级别、病情描述、备注信息等 |
| 8 | 通知公告 | 公告编号、标题、发布人、发布时间、公告内容、备注信息等 |
| 9 | 统计分析 | 投诉类型统计、投诉来源统计、处理结果统计、处理时间统计、处理人员统计、年龄段统计、性别统计、备注信息等 |
| 10 | 系统设置 | 系统参数设置、人员权限设置、科室管理、通知公告设置、数据备份与恢复设置、系统日志管理、备注信息等 |
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