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呼叫中心
管理系统
呼叫中心管理系统是一种用于管理呼叫中心业务的软件系统。呼叫中心是一个机构或部门，负责处理大量的电话交流、客户支持、投诉处理和市场营销等活动。呼叫中心管理系统通过整合自动电话分配、交互式语音应答、客户关系管理、综合问题解决...
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